FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welches Modell ist das Richtige für mich?

Die Thetford C220/223 Serie hat eine grau-blaue Kassette. Wenn diese Toilette in deinem Camper verbaut ist, wähle bitte ToniToi C220.

Die Thetford C260 Serie hat eine grau-orange Kassette. Wenn diese Toilette in deinem Camper verbaut ist (bitte zusätzlich die Seriennummer unten auf der Kassette checken), wähle bitte ToniToi C260. 

Achtung: ToniToi C260 ist NICHT kompatibel mit der C263-S-CB Serie aus Keramik.

Achtung: ToniToi C260 ist mit C250 Toiletten nur eingeschränkt kompatibel. Hierfür wird ein C260 WC-Sitz und Deckel benötigt.

 

Falls du dir immer noch unsicher bist, sende uns gerne vorab ein Foto deiner Toilette (Kassette + Schüssel) an info@tonitoi.com

Ist ToniToi auch mit Banktoiletten, Dometic oder Thetford C200 komptaibel?

Leider bieten wir für diese Toilettentypen zum aktuellen Zeitpunkt noch kein Umrüstkit an und können aktuell auch noch nicht sagen, ob und wann dies der Fall sein wird. Gerne kannst du dich für unseren Newsletter anmelden, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Detaillierte Informationen zum Thema Bearbeitungs- und Lieferzeiten findest du hier.

In welche Länder versendet ihr und welche Versandkosten fallen an?

Detaillierte Informationen zum Thema Versand findest du hier.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Du kannst im Onlineshop per Paypal oder Vorkasse (Bank Überweisung) bezahlen. Andere Zahlungsarten wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay etc. werden zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht akzeptiert.

Kann ich Produkte retournieren?

Um die Umwelt zu schonen, versuchen wir unsere Retouren-Quote so gering wie möglich zu halten und sind auf deine Mithilfe angewiesen. Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit, sondern belastet auch unsere Umwelt.

Bitte lies dir alle verfügbaren Informationen vor dem Kauf aufmerksam durch und informiere dich vorab, welches Toilettenmodell in deinem Camper verbaut ist, um Fehlkäufe zu vermeiden. Falls du weitere Fragen zu ToniToi hast, ruf uns gerne an (089-62242271) oder schreibe eine Mail an info@tonitoi.com. Wir bemühen uns, deine Fragen im Vorfeld bestmöglich zu beantworten.

Voraussetzung für eine Retoure ist, dass die 14-tägige Widerrufsfrist eingehalten wird und die Ware nicht gebraucht, unbeschädigt und vollständig wieder bei uns eintrifft. Der Käufer trägt die vollen Rückversand Kosten.